影响微博生态圈的三大毒瘤
时间:2013-8-20 编辑:邢台网络公司
毒瘤一:信息过载,乱花渐欲迷人眼
谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)曾经说过,现在全世界两天产生的信息量比2003年全年产生的信息都要多。
微博拥有海量的用户群体,他们每天自发地产生数以亿计的各种信息。实际上,很多用户的观点与评论很可能是相同或者相似的。对于用户而言,高度重叠的信息只会成为负担,没有多大价值的,但是如何方便快捷地在海量的信息里面筛选到合适的,有价值的信息,则需要耗费用户大量的时间与精力。
信息过载并非是微博特有的问题,早期的BBS也存在这个问题,但它在微博的表现尤其严重,赫然已经成为影响微博生态圈健康发展的一大毒瘤。
实际上,面对狂潮一般的信息过载,很多用户并没有有效的办法管理信息,以及获取真实有效的信息。当用户长期无法吸收到有效信息,产品体验就会下降,他们就会选择离开。
显然,信息过载也不是普通用户可以解决的问题,它的实质就是微博平台信息过滤机制的问题!早在2010年,Twitter CEO埃文·威廉姆斯(Evan Williams )就表示,Twitter将通过技术手段处理信息过载这一问题。所幸,新浪微博与腾讯微博都已经开始从技术层面入手解决这一问题,努力为用户提供更健康的微博生态圈环境。
对于这一点,新浪微博与腾讯微博都在行动。新浪微博选择与阿里牵手,不管是橱窗广告、基于信息沉淀的page页面、还是刚刚推出的重磅产品“微博淘宝版“,从时间节点而言,都或多或少显得有些急迫。如果说新浪微博是在做“加法”,腾讯微博则明显是在做“减法”。基于QQ、微信、空间等军团式作战系统,腾讯微博在提高用户对热点信息的获取效率,聚合多样化和个性化的内容,给予了普通用户的生活类、垂直类信息更多的呈现机会。
事实上,微博平台要解决的并不仅仅是信息过载的问题,更重要的是如何能将有价值的信息快速呈现于用户面前。笔者在为广交会提供电子商务运营建议的时候,曾就此策略做过深入的研究与沟通,即针对不同的用户浏览时间、语义、词组等做深入的挖掘与分析,推断用户最感兴趣的信息与内容,从而实现平台式的系统性推送。我相信,这才是解决信息过载背后的核心价值与目的,笔者将此归结为“大数据营销”。
新浪微博最直接的变现方式就是广告,广告其实是一把“双刃剑”,出现得宜,则好;不得宜,则容易激化用户的反感之心,新浪微博需要掌握好其中的力度与关键才好。
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