苹果是如何证明颠覆理论错了?
点击次数: 次 发布时间:2013-10-9
正是这种担心成为针对苹果的主要争论。但这种观点是错的,因为低端市场的颠覆从根本上是有破绽的。克里斯滕森的预测再一次失败了。
有关颠覆的两个理论
颠覆理论的雏型,目前被称为新市场颠覆理论,源于克里斯滕森的论文《颠覆科技:追赶潮流》(Disruptive Technologies: Catching the Wave),并在那本经典的《创新者的窘境》(The Innovator's Dilemma)一书中展开。主要基于对硬盘驱动器产业的详细研究,新市场颠覆理论描述了市场上的公司是如何忽视了那些无法满足其客户需求且不能为现有业务模式所利用的新技术。但是,在一些与现有产品截然不同的参数上表现优异的新技术随着逐渐成熟,终将统治整个市场。
新市场颠覆理论仍旧是一个优秀且威力巨大的理论,我完全赞成其观点。实际上我们已经在Windows得到了应验,当然还有iPad和其他平板设备。
克里斯滕森的有关颠覆的第二个理论——低端市场颠覆理论——是我认为存在破绽的理论。克里斯滕森最先是在《颠覆、崩溃和消散的可微分性》(Disruption, Disintegration and the dissipation of differentiability)一文中描述该理论的,之后又在《创新者的方案》(The Innovator's Solution)一书中展开讨论。该理论也是克里斯滕森前文中对苹果持批评观点的理论基础。
简单来说,整合方式在新市场的初期会占上风,因为能够制造更好的产品,人们愿意为之买单。但是,随着产品类目的成熟细化,即使模块产品已经“足够好”——顾客或许知晓整合产品有更好的功能或参数,但是仍旧不愿意为之花更多的钱,这时低价格厂商,也就是从制造低端产品零件起家的那些公司,开始逐步占有市场。克里斯滕森确信这样的情况会发生在iPod上面,他和许多支持者一样,也确信这一点会发生在iPhone上。
换句话说,这种理论认为,即便现在还不能肯定说iPhone已经在高端市场饱和、增长将会放缓,但也肯定:iPhone将很快完全失去顾客,面临总销量的暴跌,足够好(good-enough)的安卓系统将以几百美元低于iPhone 5C的价格发起挑战。
理论中的缺陷
有趣的是,克里斯滕森自己在其理论的第一句中就说出了缺陷所在:
任何产业都是如此——不仅仅是电脑和MP3播放器,航空业和软件业也是如此,还有医疗器械,等等等等。