微信朋友圈营销渐火:“质量门”“售后门”多发
点击次数: 次 发布时间:2013-11-29
“最近打开微信朋友圈,屏幕上‘一水儿’卖货的,简直跟逛淘宝似的!”已经习惯没事儿刷会儿微信的市民孙女士有些无奈地说道。而在网络上,“微信朋友圈卖泰国佛牌,一天交易额近7万元”和“朋友圈经营美睫和美甲产品,月销售额过百万”的两个营销案例更是引得疯狂转载,频繁出现在不少微信营销网站的讨论区内。
“质量门”“售后门”多发
处处生花、热闹异常的“朋友圈”商机背后,做了大半年生意的方琼(化名)却算不上轻松。选择从相熟的淘宝代购网站上进些商品放在自己的微信账户里代售,她的生意遭遇了一场诚信危机。
“用了没一个月,包带就断了。”“比较了下颜色,怎么和专柜的差别那么大。”……8月初一家做代购生意的淘宝店在她的“微信店”里新上了几个标明为LV的名牌包,因为是从厂商进的尾货,专柜价大概每只3万多块钱的高价被降到了9000元左右,便宜的价格使得10多只包销售一空,可随之而来的是朋友圈里扎堆儿的不满。
第一次遇到这种纠纷,有些慌了神的方琼赶忙找到了淘宝店主。尽管对方解释说只要是尾货,就会存在一定的瑕疵,几经周折,费尽了嘴皮子,方琼还是协调着给买主换了货。可这次经历还是给她留下了不小阴影,“和淘宝店合作,我有时都不需要看货,顾客下单后,我把钱打过去,再由他们直接发货。方便是方便,可风险太大了!”
不仅如此,这次事故更直接影响了店面信誉。痛定思痛,赔上1万元的押金,方琼解除了淘宝店的合作生意。可如何把自己的微信“小店”经营下去,仍是她面前的一道难题。
买到手的索尼相机不知道去哪儿售后维修,市民高先生也遇到了“朋友圈购物”的尴尬。前几天在朋友的微信上瞧上一款索尼微单相机,限量版的“土豪金”颜色让他挺心动。因为没有发票,相机的价格也便宜不少。本想着享受了把实惠的他却在不小心把镜头盖摔出裂痕后,尽管相机还在保修期内,却是“投保无门”。
与此同时,朋友圈里越来越多的商品信息也在消耗着关注者的耐心。网友“追风筝”感慨,因为忍受不了被“刷屏”,他在一个星期内默默地在通讯录里划掉了两个专卖奢侈品A货的朋友信息。
新闻延伸
朋友圈该不该变成生意圈?
“微信开店的低门槛,是它深受很多创业者喜欢的原因,但这也在无形中给交易埋下了隐患和风险。”巨擎网CEO鲁振旺说道。