前面讨论过，SEO的根本原理在于提高网站内容相关性、权威性和实用性。其中的 实用性指的就是用户行为，也就是说网站实用性越高，对用户越有用，用户表现出来的 行为又会影响网站排名。
用户行为信息收集
　　有一个很明显的现象，所有主流搜索引擎都提供浏览器工具条，用户不必到搜索引 擎网站进行搜索，只要在工具条中输入关键词，就可以直接来到搜索结果页面。所有搜 索引擎都花大钱大力，希望成为浏览器的默认工具条提供者，比如给浏览器开发商搜索 广告回扣，或者与电脑厂商达成协议，在出售的电脑上预装工具条。浏览器和电脑提供 商与哪家搜索引擎达成合作，换用哪家搜索引擎工具条，都是搜索行业的新闻。
　　搜索引擎不遗余力地推广自己的工真条，其目的不仅仅在于提高自身的搜索市场占 有率，另一个重要意义是搜集、记录用户搜索及访问网站的行为。只要浏览器工具条启 用，用户搜索了哪些关键词，访问了哪些网站，在网站上访问了哪些页面，停留多少时 间，搜索引擎都可以通过工具条进行数据统计。
　　当然，用户访问时的行为方式是一种噪声比较高、作弊可能性也比较大的数据。搜 索引擎在使用这种数据作为排名因素时都会非常小心。Google工程师多次强调过，工具 条数据基本上不会用于排名，但并没有排除这种可能性。
　　实际上大部分SEO专家认为，用户行为数据已经或多或少地被用在排名上，而且在 未来几年用户行为所占的比重还会越来越高，SEO人员必须重视。
影响排名的用户行为
可以影响排名的用户行为如下。
1.网站流量和Alexa排名
这是最直接、误差也最大的因素。尤其是Alexa排名，由于样本分布不均勻，又容 易作弊，与网站真实流量往往相差很大。不过网站总体流量毕竟在一定程度上说明网站的受欢迎程度。
2.点击率
网站页面在搜索结果中被点击的比例。虽然点击率主要是由排名先后决定的，但 是由于网站的知名度、用户体验、标题写作等方面的差别，有的网页也可能排名靠后， 却有比较高的点击率。所有搜索引擎都记录搜索结果的点击率，发现某些页面有超出 所在排名位置应该有'的平均点击率，可能认为这些页面对用户更有用，因而给予更高 排名。
这也就是所谓的“点击器”对网站排名有时有效果的原因，尤其是对百度。不过使 用过点击器的很多人会发现，通过模拟点击提高排名效果并不持久，说明点击率很可能是排名因素之一，但搜索引擎也有防范措施。
3.网站黏度
弹出率、访问时间、访问页面数这些反映网站黏度的指标，也都可以被工具条记录。 弹出率越低，停留时间越长，访问页面数越多，说明网站用户体验越好，可能对排名有正面影响。
4.用户特征
不管是新用户还是老用户，一个用户多次返回访问同一个网站，说明这个网站有用处，应该给予更好的排名。比如用户本身是哪个领域的专家，他也可能对所访问网站的排名有影响。
5.重复搜索以及相应的点击
用户第一次搜索，点击一个网站之后，可能没有找到有用的答案。单击“返回”按 钮再次来到搜索引擎搜索结果页面，点击另一个网站，才找到对自己有帮助的结果。这种行为模式可能影响这两个网站的排名。