非常不幸，又一次巨大的灾难向我们袭来！
　　去年美国飓风，《时代》杂志全程用Instagram做报道，Google特别制作了飓风地图，Airbnb和纽约政府合作为飓风受害者提供免费住房......互联网对灾难的应急处理能力得到全社会的认可。在几天前的美国波士顿爆炸案中，Google重启Person Finder页面，方便人们获知失踪及伤亡信息、同时也方便个人提供亲友失踪及伤亡情况。面对此次雅安地震，中国互联网也在第一时间做出反应，全程参与抗震救灾工作。
　　由于地震导致的通讯中断，外界很难通过电话短信同灾区取得联系，这个时候社交网络就凸显出其强大的力量。微博几乎成为现场和外界交换信息的通道，无论是普通个人、媒体、企业还是社会公知，几乎都是第一时间在微博上传递消息。
　　首先是关于网络通讯中断的问题，三大运营商第一时间在微博上通报了地震灾区的通讯状况。
　　中国联通：“目前，四川联通核心网正常，雅安核心网正常；全省长途网络拥塞较大，负荷正在下降。宝兴、芦山基站基本中断。经统计，灾情发生时，雅安掉站93个，芦山、宝兴两县中断基站45个，通往阿坝、雅安的三条光缆环中断，基础网、数据网基本畅通，芦山、宝兴两县员工暂无伤亡报告。具体情况正在进一步核实中。”
　　中国移动：【抗灾保通信】今晨雅安发生地震后，雅安地区部分通信受阻，139个基站受地震影响中断，其中宝兴断站84个，中国移动紧急部署，已派出200人左右抢险队伍，首批投入40部应急抢修车辆，抽调卫星电话20部、光缆100公里、油机128台、应急通信车等应急通信物资，及帐篷、饮用水等救灾物资紧急运往震区。
　　中国电信：#雅安地震#四川雅安县发生7.0级地震，造成雅安宝兴，芦山两县通信阻断，四川全省移动电话出现拥塞情况，中国电信四川公司采取了省内移动话务限呼分流措施，本省移动电话接通率得到明显缓解。
　　随后知乎也在第一时间将社区中有关地震的知识放到微博上，尤其是关于地震期间如何拨打手机的帖子，在微博上得到极其广泛的传播。