淘宝改版SNS 江治平言不切实际


点击次数: 次 发布时间:2013-5-20

  面对淘宝网大刀阔斧的进行改版,预示着淘宝SNS化进程已经全面启动。但仍有业内人士对其能否成功持有保留意见,并支出来自三方面的约束,或导致改革失败。这其他就包括来自淘宝第三方服务的江治平淘宝科技网络公司CEO江治平的质疑。
  江治平在接受本报采访时,就对此事做了分析。
  首先,江治平觉得SNS业务虽然能够带来巨大的流量,但是未必能转化为成交量。这里他还举出腾讯电商为例,虽然腾讯配备了国内最强的社交网络和最多的人群,但巨大流量并未转化为购买力。如拍拍。同样的,新浪微博在活跃期也并未能与电商有效结合并产生实质性的订单。
  这也是江治平对SNS一直处于观望态度的原因。“电商的流量都是纯购物流量,因此社交需求很小,大家买完东西就走了,用户与用户之间横向的黏性极低。”江治平说,
  而淘宝要做的正是改变这一切,从购物平台向以用户为主导的社区过渡,并最终通过用户的分享与传播,将好友用户关系转化为买卖关系,实现流量价值最大化。
  “但淘宝的基础仍然是保证商家的利益,而不是善于维系用户与用户之间的关系。”江治平指出,淘宝网试图通过SNS激发更大的流量和用户停留时间,但淘宝网上的卖家真正关心的是成交量有多少,而不是粉丝活跃度。
  这有点不分主次了。
  其次,SNS计入搜索以后,将完全颠覆原有的排名规则和广告系统。如此以前销量一直决定排名的决定性因素,直通车,焦点图等广告位一直是大品牌的囊中物,而SNS化的淘宝则是依赖用户的活跃度,影响消费决策的人气变成分享和转发的次数。
  江治平担心,这势必会触动原有格局的利益,淘宝在广告营收上也将会受到重创。
  因此,淘宝或者找到新的收入模式,或者以更加坚决的执行力来贯彻SNS。在触及到利益的时候,考验将由一次降临,淘宝能否不动摇,将直接关系到SNS化的进程。
  最后,江治平觉得,尽管淘宝对SNS业务筹谋已久,但马云并不会把未来发展完全押宝在SNS。因为从社交网络的进阶过程来看,从开心网到人人网,再到微博,用户难以对一个网络社交产品保持长时间的关注。用户的每一次转移都是说明产品由盛转衰速度非常快,如果淘宝孤注一掷赌SNS化,一旦有了新的可替代的产品形式,用户会毫不留情地抛弃它。
  “目前阶段,SNS只能是电子商务的附属品,它的内容来源,以及用户全部来自于电子商务,只有发展好电子商务的主体,SNS才有发展的空间,不能本末倒置。”江治平认为,对于淘宝而言,真正吸引用户的还是优质的产品,像这种以消费信息和消费行为作为信息主体的社交网络会有怎样的发展,能否吸引用户注意,一切都是未知数。
作者天宇科技 - 淘宝改版SNS 江治平言不切实际

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