禅城法人一门式大厅8月启用 服务涵盖638个事项
时间:2015-5-11 编辑:邢台网络公司
在网上填完材料后,系统即刻会告诉你,所填材料全还是不全;在行政服务大厅等候办事时,手中的Pad会告诉你将享受到的政策和服务;发现路上沙井盖坏了,网格管理员就能就地解决问题,不需像过去那样层层报批……这是在5月8日禅城区召开的一门式改革推进动员会上,禅城向企业和群众描绘的未来一门式行政服务场景。
禅城提出,年内推进法人一门式、区级自然人一门式和社会综合治理云平台三大工程,进一步深化一门式改革。其中,区级自然人、法人一门式大厅8月启用,正式服务禅城企业和群众。
法人一门式
法人一门式改革是禅城今年改革的重中之重,与自然人一门式服务相比,法人事项改革除了办事实现一门受理外,更长远的影响是它将建设便捷高效的“互联网+政务”法人综合服务体系,实现“效率禅城、服务禅城、智慧禅城”。
效率禅城
通过整合部门信息资源,建立公共服务平台综合库、移动平台应用库、行政监察库,提供包括“一口受理”、自助终端、移动终端的政务服务渠道,推进业务办理标准化、审批流程最优化、自助办理最大化,打造互动咨询、自助服务、一窗受理、协同办理、信用监管为核心内容的“互联网+政务”服务平台。
“法人一门式最大的不同,很可能加大网上预审理的能力,企业办事网上填写完材料后,很可能会即刻收到回复,告诉你,材料全还是不全。”国家发改委信息惠民专家组专家赵海然博士介绍,法人一门式改革计划于8月启动,届时将用20个窗口实现638项法人事项办理,日办理规模达到1000~1500人次,今后企业办事不用再重复提交材料,多窗跑。
服务禅城
禅城提出,通过建立企业综合服务平台,为企业创业提供除行政审批外的技术创新、融资担保、人才咨询、法律财税、专项扶持资金申报等特色延伸服务;为市场各类主体提供有关政策信息、公共资源信息、产业项目信息、项目资讯等信息的智能匹配、推送和动态咨询展示等,着力解决企业需要与现行政务服务不匹配的问题。
赵海然介绍,法人一门式服务大厅将设置自助办理和数据共享服务区、大数据展示服务、招商和延伸服务、配套服务区等,供企业办理自助服务事项,并引入社会组织为企业提供咨询、融资、培训等第三方服务等。
智慧禅城
通过建设知识库、政务服务大数据、可视化决策分析系统,形成禅城区大数据平台,并深度挖掘,充分应用,为政府、市场主体、社会组织等多元主体多途径提供数据分析、前景预测、决策依据、按需定制等多项内容的服务,为智慧禅城奠定基础,着力解决可持续发展的问题。
记者获悉,5月8日一门式改革推进动员会的召开宣告禅城法人一门式改革全面启动,5月至7月还将进行人员培训和场地及应用系统建设,8月正式启动,服务禅城区企业和群众。
区级自然人一门式
禅城提出,在魁奇路行政服务大厅现有基础上,建立“一门式”行政服务模式,为群众提供各类政务服务。即将区一级的房产、国土、教育、人社等审批事项并入魁奇路行政服务大厅,市民进入这个大厅的任何一个窗口,都可以办理这些事项。而公安业务、地税业务也会由多个窗口向一个窗口集中,按照“一窗办理”模式对外服务。禅城区将通过数据抓取和共享手段,实现区、镇(街)和村居三级数据共享和互联互通。
记者获悉,7月,禅城将完成魁奇路行政服务中心大厅“一门式”场地提升改造工作,完成“一门式”系统支撑硬件安装调试工作和区级公共服务综合信息平台软件开发、调试和安装部署工作。8月~9月进入运行阶段,其中,8月1日,综合窗口“大一门”按照“一窗办理”模式对外服务。9月1日,公安业务、地税业务“两小门”按照“一窗办理”模式对外服务。
社会综合治理云平台
在网格化的基础上,云平台将梳理区委政法委、区国土城建和水务局、区城市综合管理局、市公安局禅城分局、区工商局、区应急办、区信访局、区委农办等相关部门中50%以上可下放职能初步下放至社区网格,依托基层网格,实现“一网式”管理和“一盘棋”服务,建立统一、规范、快速的网格化社会治理服务体系,以及“统一受理、归口分流、催办督办、跟踪回访”的运转流程,对基层社会治理存在的问题及时发现、逐级上报、快速解决,实现“第一时间发现问题,第一时间交办问题,第一时间解决问题”。
据介绍,云平台将整合交通指挥中心、数字城管、应急指挥中心等,市民可通过电话、微信、APP、手机、网络等渠道反映问题,参与城市管理。
云平台将按照先试点业务后分步骤覆盖所有业务的思路扎实推进,6月份进行试运行。
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