新闻客户端向微博和微信学习什么？

时间：2013-7-13  编辑：邢台网络公司

一、“我是来看评论的”

　　社会化媒体时代，信息本身已经不再重要，因为同质化的信息铺天盖地，重要的是用户解析信息二次生产的信息。用户不再满足只是接收信息，更想参与到信息的传播和制造过程，每一个人都是独立的生命个体，素养、经历、立场和视角不一样，看法也就不一样。高质量的UGC不仅是原创内容，而且是吸聚人气的经久不衰法宝。


　　在微博上，经常看到的一句话就是：我是来看评论的。真正的高手在民间，真正的高手是用户，微博上大量神评论（转发时的“神右”），都是不鸣则已，一鸣惊人的普通用户。而微信朋友圈设置了只有相互关注的人才能看到彼此的评论内容，这一点本身勾起了用户的社交欲望，每当看见朋友在朋友圈和别人评论互动，只能看到一半的内容不能看到第三个人的评论，恨不能马上认识互加微信看个究竟（有时压抑一点用户的需求可能造成意想不到的反弹效果）。


　　新闻客户端应该投入相当的人力，通过产品功能优化和系统技术优化，建立一个良性的UGC产生和推荐模式。让优质评论、神吐槽的UGC被更多人看到被更多人口碑传播被更多人刷新记录去创造更多更好的评论。比如将优质UGC全面上墙，在具体内容、热门评论、段子手用户推荐、排行榜单或者增加UGC入口加上微博、微信等延伸平台，去展示新闻客户端的这些用户原创优质内容，是事半功倍的好事。当然，涉及政治和色情的评论内容管理，如何更加人性化的过滤乃至屏蔽，使用户觉得合情合理，也是中国大陆市场上新闻客户端们应该注意把握尺度的。


二、亿万级的产品如何把握发版节奏？


　　一个产品通过新版发布，实现功能优化、UI迭代，也能通过产品升级提示，达到一定的活跃用户的作用。但是，两个现实的问题也需要产品经理们注意：一是过往的旧版累积，会导致用户使用产品的体验严重不一致，短时间内无法统一的标准下服务和活跃用户。二是每一个新版的发布，具体到每一个具体的用户，都是一次重大的用户行为，升级不仅仅是wifi环境下几M或者几十M的流量问题，而是这一次升级有没有让用户感受到必须的动力和价值。


　　微博和微信这样用户达到好几亿的产品，在发版节奏上的把握，是非常谨慎的。特别是微信，在2012年3月宣布用户破亿之后，4月19日发布4.0版本，三个月后7月19日发布4.2（中间没有4.1版本），近两个月后9月5日发布4.3版本，2013年2月5日过了四个多月微信发布4.5版本（中间没有4.4版本），据说微信在2013年7月将直接调过小版本代号发布5.0版本，那么距离上一次发版已经有5个月。微信面对日益增多的用户，似乎在力求做到每一次新版发布，都有足够理由让用户升级，并且尽量做到现在外围造势说新版有啥好功能和如何如何优化，引起用户群体的极大好奇，升级率都较高。


　　新闻客户端几乎都是亿万级产品了，发版节奏必须控制起来，谨慎操作。每一次发版，都是对亿万用户发出的行为请求，如非必要，真心不推荐各家新闻客户端采用这样的方式来活跃用户。当然，如何通过渠道和运营，提示低旧版本的用户升级到新版，从而在源头上减少旧版用户累积的问题，是新闻客户端发展到今天也应该重视的问题。



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