我认为基金公司在这个事情里面重点看三件事情，第一客户体验，客户体验非常重要，这是第一要素。第二移动化，别看现在在PC上，未来在手机上购买可能还会速度更快，现在在余额宝里面很大一部分来自移动化的购买。第三移动化的数据是非常重要。


第二，一大批跨界颠覆者和产业背景


（余额宝）这个事情出来前后，大量的券商、基金公司都在尝试做这一块的业务。平安证券做了一个互联网相关的平台，对外进行券商平台的直接销售，方正证券直接进入到天猫，尝试在淘宝做网点。长城证券，号称跟腾讯合资成立一个网络的券商业务，而且现在在推出一系列的产品。


总结几点，第一要么在网上开商城，如华创、华泰、国泰君安。第二加入第三方电商平台，现在入住淘宝的有一大群证券公司，包括还有在讨论打开“非现场开户”，一旦打开会导致什么？导致很多营业部变得不重要。还有微信这一块，刚刚提出要提供移动支付的时候，我估计太多人都会跑过去跟腾讯展开合作。


在这过程里，不是简单的把你的产品上线了就是叫做做了互联网金融，从最早的客户体验、研究，到IT系统后台的改造，包括对于数据的整个运营过程，到怎么样的营销方式，在这个里面，我们现在看到的除了天弘现在还没有第二家。
在这个过程里面，除了阿里之外，现在一大群互联网公司都在往这边走，包括腾讯、360、小米、新浪、京东、苏宁、国美都在尝试把自己的线上流量进行变现，不做不行，不做自然从互联网第一梯队出局。因为你的竞争对手用原子弹了你还用迫击炮。比如像是和讯，最早做网站，接下来跟其他学习做了一个服务平台，把全部数据打通，了解用户的喜怒哀乐，在合适的机会推送合适他的产品，以前和讯也是比较辛苦，只能卖广告，但是广告实际的客单价非常低。在互联网里面，三大商业模式，第一卖广告，第二做电子商务，第三卖游戏。这三大业务，实际上每个客户创造的价值非常低的，比如像是百度，每次点击价值就是几块钱；而像融360和好贷网，他们每次的点击一百多元，这样一次点击传递给金融企业、银行；银行在线下拿到一个客户的成本在2千甚至更多，这是非常重要的一个变化过程，把广告免费调到卖保险（放心保）、理财产品，包括未来的虚拟电子券商，现在大量的公司都在推出这样的产品，在两个多月的时间里面聚集这么多，现在极大显示互联网金融产品的销售生命力，为大家讲一个重要的特点，不要小看互联网金融，左边对应是接近30万亿，未来可能是45万亿的银行存款，中间是互联网平台，右边是保险、基金、券商所有的理财产品，以前用户不会知道这个东西，因为研究余额宝的客户会发现，绝大多数客户第一次购买产品，绝大多数客户买了之后客户体验很爽，这是非常不一样的变化，这是一个很重要的变化。因为我老婆是淘宝的重度用户，以前在我的支付宝里面定期有1万元，她最近把1万元买了支付宝，客户体验非常好，经常提示最近挣了多少钱，可以买多少商品，后来她把家所有的活期存款都买了余额宝。其实很多都是来自于快捷支付从银行的活期存款里面变来的资金，这是谁都改变不了的变化。