眼镜电商Warby Parker困局:消费者满意了 生意却难做了


点击次数: 次 发布时间:2014-6-29

  作为一名Warby Parker的用户我非常的喜欢这家公司。我喜欢它眼镜的设计,带着一点中世纪的风格稍显书生气;我也很喜欢它免邮费递送5副眼镜,允许用户挑选的模式;另外我还喜欢的它合理的价格,一般来说不会超过100美元。同时它的客户服务做的也非常不错,不会有跟机器人交流的感觉,甚至更糟糕的,被训练的像机器人一样的客服人员。优秀的产品设计、良好的用户体验、聪明的物流方式,将所有这些都整合起来,作为消费者的我认为,作为一家只有四年历史的新创公司,Warby Parker做的真是不错,所有的策略似乎都是正确的。但是我唯一的担心是它是否能够坚持下去呢?

  而本周二,他们再次宣布了一个里程碑式的消息,他们将投入慈善事业,每一副被卖出的眼镜,他们都会捐赠出另外一副,捐给VisionSpring,这家慈善机构培训低收入人群进行眼科测试,同时销售价格极为低廉的眼镜产品。Warby Parker公司表示,到目前为止,他们已经捐赠出了100万副眼镜。公司的联合创始人和CEO Neil Blumenthal表示,当初创立这家公司的时候,他们都非常担心它的前景,所以发展到今天这个程度,已经超过他们的想象了。
作者天宇科技 - 眼镜电商Warby Parker困局:消费者满意了 生意却难做了

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