重庆女老板的私人订制:国内首推C2F电商平台
点击次数: 次 发布时间:2015-4-29
红极一时的电影《私人订制》里,由葛优领头的私人订制4人组,专为客户量身订制,尽可能满足客户需求。而今,重庆商电科技(集团)有限公司董事局主席周小彧将把电影场景搬进现实。
昨日,商电科技用一年时间打造的全国首个C2F模式私人订制预售电商平台“95工匠”正式上线运行。据了解,该平台让消费者直接和生产商交易,以相对划算的预售价格购买市面上难得一见的“稀罕”商品。一方面解决了制造企业找不到客户的难题,另一方面也让消费者节省了一大笔费用。
目前,135家生产商的13个品类预售商品已上线。“不久,正在洽谈的上千个商家将陆续上线,6月我们还将推出私人订制。只需顾客提出方案,我们就能帮他实现。”周小彧说。
第一步 首期只推预售平台
据周小彧介绍,该网站是全国首个匠品预售平台,也是全国首个C2F(消费者对全球工匠)电商平台。其为制造企业提供产品网上展示、批量预售、订单式生产等,消费者可通过该平台购买预售商品和独家订制商品。
“目前我们只开通了预售功能。”商电科技首席执行官何东达介绍,预售平台分为“预售成功”和“预售失败”。当企业在网站上推出新产品时,会先定下一个预期达标数量和预售天数,只有在预售天数内,消费者购买该产品的数量达到预期量,工厂才会开工生产,反之则预售失败。
“预售成功后,企业可自主选择让我们支付总货款的1%~30%作为制作费用。之后根据企业运营流程,我们再按比例分批将货款返给他们。等最后一个消费者确认付款的第8天,我们才将最后的30%货款交给企业。”何东达说。对消费者而言,95工匠上的产品都是7天无理由退款,如果消费者拿到产品不满意,可以退货退款。
据介绍,95工匠上的企业绝大部分是做外贸的制造类企业。“目前已有135家制造商入驻平台预售,产品涉及电脑办公、家用电器、新潮科技、钟表首饰、个护化妆、户外旅行等13类。”周小彧透露,还有上千家企业希望与平台达成合作。
“目前平台是免费对企业开放的,企业想入驻可直接提交申请,第二天就能收到回复。之后只需通过与我们合作的权威第三方国际机构对其资质审核,就能免费入驻。我们甚至还免费帮企业做文案、找美工等等。”周小彧说。
第二步 量身订制6月面世
除线上预售平台帮制造企业解决客源外,95工匠同时还是针对创客、手艺人等的孵化平台。其重点打造的订制平台将在6月上线,为顾客提供一对一订制服务。
周小彧表示:“未来,消费者只要登录网站,就能以相对划算的价格订制到个性手工包包、独一无二的珠宝首饰等,且能够保证工艺。由于是C2F模式,消费者只要花上比制作成本高一点的价格,就能得到一款完全个性化的独家产品。”
为寻找更多工匠加入平台,工作团队甚至去了不少老城乡镇。“现在平台上主要以外贸的制造业企业为主,销售产品大部分为IT科技类。等6月订制版块上线后,我们希望越来越多的工匠能入驻我们的平台。”何东达说。
此外,平台还将推出O2O模式的“城市e站”。它能一站式解决制造商的配送、安装、退换货等一系列问题,同时也作为在线爆款产品的展示和体验交流地。
目的 打通厂家与消费者沟通桥梁
为什么要做95工匠?周小彧告诉商报记者,国内有许多优秀外贸制造企业专门为国际大牌贴牌加工,生产了许多自有产品销往国外,他们有非常好的手艺和产品,但却毫无名气。没有资源、渠道和人脉,也不懂电商,这成为了许多外贸制造业企业无法突破的原因。
“电商很难有突破,市场已被类似天猫、京东等传统大型电商平台占领,在没有品牌和大量资金推广的背景下,想在夹缝中求生存非常难。且外贸制造商的产品相对单一,走传统电商模式很难冲销量,同时还需要投入人力跟进维护。于是想到利用互联网将遍布全球的先进制造商聚在一起,先预售,再批量生产和提供服务,既彰显了新生代生产者的创意,又满足消费者对个性的追求,真正有别于B2B、B2C、C2C等传统电子商务模式。”周小彧说。
“我们要求入驻企业拿出的预售产品必须具备工匠气质与情怀,独家订制款更是要精雕细琢。另一方面,我们则面向85后到90后这批追求个性化、要求产品独一无二的顾客,直接打通他们与生产企业的桥梁。”周小彧表示。
分析 流量仍是平台核心竞争力
在业内人士看来,C2F模式是一种以需求为导向,寻找细分人群,通过订制满足小众人群的模式。
昨日,易观智库高级分析师卓赛君在接受商报记者采访时表示:“C2F最重要的是上游制造商资源和消费者资源。要在制造商资源上形成竞争力,需要拥有知名产品、创新性产品或有保证供货能力和质量的制造商;在消费者资源方面,则想办法获取更多的流量,让更多的消费者了解平台。”
在他看来,该类平台的推出对制造商而言,能有效解决中小企业的转型和订单问题,是一次大胆创新,尤其有利于活跃在二三线城市的中小企业;另外,平台缩短了厂商和消费者之间的距离,利于降低产品价格。
重庆互联网协会副秘书长李滨虹则表示,无论是B2B还是C2F,做电商一定要注意3个核心问题。一是网民怎么知道自己的平台,其主要方式是通过烧钱(至少是交易额的20%)买流量;二是网民为什么信任这个平台;三是网民为什么选择这个平台而不是其他平台,这就要求商家必须拿出独特竞争力,才能获取到流量。
名词解释
C2F模式
C2F模式即“终端消费者对工厂”,是以消费者特殊购买欲望为主导,以工厂生产制作加工服务为构成条件的新型网上购物体验。相对B2C、C2C电子商务模式,C2F优势表现在:1.价格更便宜,直接向工厂订制,节省出中间环节所占据的1/3左右的价格空间。2.所有商品可以个性订制,独一无二。3.正规正品,工厂具有国际环保认证、技术认证等质量认证。4.交货周期快,直接向工厂订制,降低资金风险,提高生产效率,保证交货周期短。
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周小彧首个创业项目
被阿里收购
2009年,学声乐的周小彧大学毕业后,进入广东东莞富士康文工团。在富士康工作的几个月里,周小彧结实了一帮做IT的朋友,这些朋友成为她的创业团队。
工作几个月后,周小彧首次创业,选择做“外贸街”电商平台。“2008年,来了一场金融危机,很多外贸制造业厂家濒临倒闭。但是那时如果要开拓国内市场,需要3~5年,于是我成立了‘外贸街’,一个类似外贸制造行业的淘宝网。”
经过3年的努力,2012年,周小彧的“外贸街”风生水起,商户达到几十万家,年营业额也超过10亿元。但周小彧有了新的顾虑,外贸街的经营维护花费太多,团队面临资金困境。权衡之后,周小彧将“外贸街”平台全权卖给了阿里巴巴集团。
2012年,周小彧回到重庆万州,并开始了二次创业。她告诉商报记者,万州的电商产业相对其他地方比较落后,因此,她拿出2000万元在万州成立微企创业孵化园,免费为创业者提供资金和厂房支持。同时,创业团队开始着手调研、选择创业项目。
“回到重庆后,我发现传统制造厂家仍过得非常辛苦,因此我就想能否把订单模式摆在网上,让他们直接通过网络预售销售产品。”周小彧说干就干,2014年她和她的创业团队就根据C2F模式,推出了“95工匠”。