关于什么是商业模式，怎样构筑商业模式，请阅读第一章·第十五节「商业模式画布是什么？」。
简单来说，商业模式就是企业赚钱的方法。完整的商业模式应该描述企业在市场中与客户、供应商及其它合作伙伴之间物流、信息流及资金流的关系，是企业利用现有资源组合满足市场需求从而获利的创意和机会，主要揭示未被明确的市场需求或未被利用的资源及能力。
制造业和零售业的商业模式非常易于描述也很好理解，但互联网企业多为服务业，商业模式相比之下就复杂得多。那么，服务业有哪些常见的商业模式呢？
直销：电商网站常常采用的商业模式之一，一般为 B2B 或 B2C，即企业对企业销售或企业对单个消费者销售。容易理解，无需多言。
平台：电商网站常常采用的商业模式之二，一般为 B2B、B2C 或 C2C。B2B 的典范是阿里，B2C 的典范是天猫，C2C 的典范是淘宝（可见阿里系之强）。团购、返利等网站也属于平台，包括团购在内的一些平台往往具有 O2O 属性。O2O 即 Online to Offline，线上到线下，常见形式是消费者在线浏览、在线下单并在线支付，商家在线上接单并提供线下服务，比如各类打车软件和订餐软件。
增值：提供免费的基础服务，同时提供收费的增值服务。比如免费的文本阅读器（Adobe Reader）搭配收费的文本编辑器（Adobe Acrobat），比如 QQ 和 QQ 会员。增值收费的要点在于利用基础服务获取客户信任，利用高级服务获利，即是说基础服务要保有必要的吸引力。此外，增值和广告往往可以互相转化，QQ 会员和视频网站会员通过缴费消除广告、提升体验就是一例。
广告：最常见的商业模式之一，利用内容或功能吸引用户，在流量达到一定程度后售卖广告。大多数网站采用此方式盈利或维生。广告的种类多种多样，横幅（banner）、按钮、通栏、文本、直邮、游标、弹窗等等，不一而足。需要注意的是，广告与用户流量有一定程度的负相关，过量的广告会影响网站或 app 的品质。
游戏：将游戏理解为一种产品的话，可以将其归类为直销模式。但游戏本身又可衍生包括增值、广告等诸多模式，值得一提。许多网络游戏由门户网站、IM 平台等大型服务提供商代理，因此也可将其本身视为一种商业模式。搜狐、腾讯等集团都从网络游戏中赚得盆满钵满，其不失为大公司谋求收入的好路径。
需要明确的是，商业模式虽然可以被概括在几个类别里，但因为企业、客户和产品的千差万别，可以说没有哪两家企业的商业模式是完全一样的，也很少有哪家企业只采用某一类别的商业模式。找到并不断完善、拓展适合自己的商业模式是每家企业永恒的要务。