如果说微信红包是微信在用户侧的杀手锏,那么这次推出的“微信买单”就是商户侧的国民工具。
9月27日,微信支付最新推出了“微信买单”功能,商户可以通过该功能,1分钟开通微信支付收款,无需系统开发,为自身缺乏技术开发能力的中小型商户带来了极大的便利。这是今年继支付+会员、单品识别、旗舰店、微信找零等一系列动作,微信支付产品的最新进展。
微信支付的每一次产品升级都不仅给用户、商户带来影响,同时也很大程度上左右着另一个群体——服务商市场的命运。
从“微信买单”嗅出的生意的气味
“微信买单”给服务商带来的三个明确的信号。
首先,更多长尾需求涌现。随着“微信买单”功能的上线与普及,支持微信支付的线下商户门店将迎来爆发式增长,更多各行各业来自街头巷尾的中小商户出现,带来更多个性化的市场机会。
第二,更深运营。“微信买单”是继支付+会员、单品识别、旗舰店、微信找零等一系列产品能力后推出的。特别是支付+会员成为趋势,涉及大量的后台开发和系统对接,商家大多数自己又没有深度的开发能力,高质量的开发和运营服务将逐渐成为刚需。服务商也可以逐渐从低附加值的“开通”业务中抽身,进行业务升级。
第三,更快拓展。“微信买单”支持服务商模式,拥有线下商户资源的服务商团队,不需要开发能力,也能快速拓展中小型商家。
服务商有哪些,谁受影响
所谓服务商,简单说就是在微信支付生态体系中,帮助商户做系统和运营的第三方公司。根据其具备的核心能力,可以粗略分两类:
一类是以技术能力见长,这类服务商在微信支付提供的底层接口之上,针对商户的顶层场景需求,进行中间层系统的搭建。此类服务商将会在个性化长尾需求的增长,和以“支付+会员”为主的深度运营中获得全新的市场机会,价值进一步凸显。
第二类是具有商务资源(如线下门店、地推团队),这类服务商通过帮助商家接入微信支付,实现综合的数字化运营。“微信买单”推出后,这类服务商将可以甩掉技术报复,以更低的技术门槛帮助中小商户接入微信支付,快速拓展中小型商家。
服务商应该准确把握的四大风向
“微信买单”降低了技术门槛,至此四个微信支付生态的风向已经昭然若揭。用四个关键词概括:
第一,低门槛、自助化。“微信买单”就是最好的代言。
第二、培育生态。对于服务商本身而言,微信支付团队针对服务商推出了“星火计划”、“合作伙伴成长计划”等扶持计划,从培训、经费、物料、技术等方面对服务商进行全面扶持与激励,帮助服务商实现拓展商户资源和持续运营。
第三、能力升级。从升级“面对面账单”、资金流系统、微信找零到发布“支付+会员”的解决方案,从“单品识别”功能到如今的“微信买单”,微信支付正不断输出多种深度商业能力,让更多的服务商能够参与到微信支付的生态链条中。
第四、跨境布局。微信支付也延续了国内的开放策略,全力支持有资质的服务商梳理境外场景进行拓展。目前,微信支付已先后登陆日本、韩国、泰国、新加坡和澳大利亚等超过11个国家和地区。
微信支付的产品在不断升级,但生态的风向逐渐明朗,这是一些底层的发展逻辑和价值观。只有理解了这些,服务商在做事的时候才能够准确把握市场风向。