智能电视遇到互联网:传统家电企业的线上之路
点击次数: 次 发布时间:2013-10-6
其次,为了不对自身线下体系受到冲击,创维、康佳、TCL开始成立专门研究针对电商渠道的产品设计部门,在功能、定位、价格上与线下产品形成区隔。奥维咨询的统计,线上线下产品的重合度不到30%。
另外,乐视、小米线上预约模式让传统电视品牌有了新的启发,“天猫、京东可以准确将消费者对产品的购买需求反馈我们,我们能够预估未来几个月甚至1年的销售数据。”上述人士透露,这种C2B的模式可以实现供应链的零库存。“我们基本是订单有多少,我们就可以做多少。”
渠道博弈:线上与线下的平衡
以制造为主的传统电视机品牌,已保持了20多年线下渠道的发展。渠道为王的理念让传统电视企业早在10年前,便开始自建渠道,例如TCL的幸福树、长虹的乐家易。
在今年,TCL对外公布预计在2013年年底能将农村专卖店规模扩大到1万家以上,将城市专卖店扩大到3000-5000家。而这种农村包围城市的方式,都加大了长虹、创维、海尔在一线城市大力拓展社区专卖店的决心。
虽然互联网对传统电视行业的侵蚀来势凶猛,电商其无门店租金、人员等成本的优势可快速降低企业的成本,但船大难掉头,也难以一时间让所有擅长线下营销的团队直接跨入电商。
“创维有三万八千人,船头向哪个方向转,转多大的角度?一步走错都会带来麻烦。”创维集团总裁杨东文曾接受腾讯科技采访时认为,当变革成为必然的时候,如何将影响和风险降到最低,也是企业必须考虑的问题。
据悉,创维与阿里巴巴合作推出“酷开”电视,选择电商渠道时也引发了线下销售人员的不满和反对。“他们担心这会对线下产品形成冲击,从而影响个人业绩。”一位电视品牌的电商部门人士认为。
但这又是一个不得不做的选择,与其左右手短期互博,也不能将市场份额拱手相让。据腾讯科技采访后发现,与创维一样,电视机品牌对渠道的变革仅是“小牛试刀”,针对线上和线下的不同渠道,用不同的品牌和产品来区隔,但并不改变原有的组织架构。“现在传统电视电商部门仍是原有销售公司的一个分支,并非完全独立,线上与线下渠道的销售任务和考核都统一归属到原有销售公司旗下。”京东负责家电产品线的人士告诉记者,与电视机品牌的采购更多是与集团销售公司对接。
在业内人士看来,传统电视机品牌做电商只是对小米、乐视的一种抗衡而非全部的转型,他们需要的是如何保持线上与线下的平衡,而非大刀阔斧的变革。