陈年反思虚荣:追求规模和增长率是错误
点击次数: 次 发布时间:2013-10-17
当然凡客前几年也在看产品,但前几年看产品的思路,特别像传统企业,今年做多大的规模,根据历史经验算出SKU、品类,也就是先考虑店面有多大,再考虑店面里需要摆出多少产品。这已经被验证是错误的,当你把销售额放在前面的时候,意味着你只可能倒逼产品,事实上过去我们就是这么做。
这也与我们的心态有关。过去凡客增长太快了,大家摆脱不了当时的影响,我和团队们都会产生虚荣,不是从品牌去思考,而是从能不能保持一定增速去思考,即使我们看到传统品牌遇到了这么大问题,但还是没有采用更好的做法。
这种方式的缺陷其实在一开始就有,但是凡客在2011年之前规模很小,所以代价小,当规模做到一定程度,放权太厉害的时候,难免会良莠不齐。
凡客新一轮改造
在反复交流后,第一步就是搬家。亦庄这边有一万平方米空着,其实搬家之前的办公室合约到明年5月,凡客团队决心足够也足够快,搬家就是想尽快改正,我们那么多股东,大家都在讨论凡客的未来,对凡客都有期待。这也是凡客主动求变的过程。
接下来要做的,就是回归产品。我把凡客所有的产品都买了回来,助理天天试穿。过去凡客犯了什么样的错误?比如我最近在看凡客很重要的产品T,图案和颜色太多了,没有像刚出来时候那么集中,真的把我们自己都看晕了,还有很多颜色是近似色,对用户来说区别不大,也让用户犯晕。
再比如最近我要看白衬衣,我们部门的人给了我8款,居然是8个白色。这就是问题,我们虽然做可8款白衬衣,但没有做一个正确的颜色,没有一个正确的款式,让我最难受的是,我都找不到2007年卖的最好的那款白衬衣。
最近特别反思的就是,产品还是应该回归到简单搭配,有一定时尚度,把品质真正做上去。今天的凡客在做的事情就是统一规划,白衬衣只能有一件,颜色只能有一个白色。然后将这些标准再分到各个生产线。
落实到具体产品,就是回到历史基本款基本色,颜色控制在30个以内,做力所能及的事情,把营业务和增长放在一边,比如过去几个月整合后,凡客整个首页干净简单,不再那么花哨了。
接下来是库存,去年的这个时间点我最苦恼,库存量是今天的5倍,付出了血的代价,以很低的价格出售,这对品牌也有伤害。