在线旅游的发展使网络预订酒店成为人们外出旅行的首选，但与此相关的投诉也日益增多，平台与消费者之间的纠纷也愈发凸显。今年十一期间，美团网似乎就被订房纠纷缠身。

　　日前有报道称，一位用户通过美团网帮朋友预订酒店，网上宣称正在做活动，不料订单价比酒店前台的报价还高出50多元。

　　该用户与美团网客服取得联系，客服承认网上价格比前台贵，但具体情况不清楚，并表示美团网愿意对用户的差价以消费券形式作出赔偿。该用户认为美团网涉嫌价格欺诈，要求取消订单，但遭到拒绝。

　　另有报道称，今年的“十一”黄金周，武陵源12315指挥中心接到多起游客对“美团网”的投诉，投诉内容涉及网络订房纠纷、网站虚假宣传等。目前，武陵源工商分局旅游工商所已介入调查。